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Reserva

Políticas de Reserva

Políticas de Reserva y Convivencia

1. Reservas y Pago

  • Para confirmar la habitación, se requiere el pago de la primera noche o el 50% del total de la estadía.
  • Aceptamos Yape, Plin y transferencias bancarias.
  • Favor de enviar el comprobante de pago por este chat.

2. Check-in y Check-out

  • Check-in: 12:30 p.m.
  • Check-out: 10:00 a.m.
  • Llegadas tempranas: Si su bus llega de madrugada, puede dejar sus mochilas en recepción y usar las áreas comunes sin costo.
  • Early Check-in: El ingreso a la habitación antes de la hora establecida está sujeto a disponibilidad.

3. Cancelaciones y Cambios

  • Anulación gratuita: Hasta 48 horas antes de su llegada. Se devolverá el depósito, menos comisión bancaria si aplica.
  • Cancelación tardía: Si cancela con menos de 48 horas de anticipación, el depósito de reserva no será reembolsable.
  • No Show: En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de la primera noche.

4. Reglas de Convivencia

  • Horario de silencio: De 10:00 p.m. a 7:00 a.m., para respetar el descanso de los viajeros que salen a realizar trekkings de madrugada.
  • Visitantes: Por seguridad, no se permite el ingreso de personas ajenas a la reserva a las habitaciones.

5. Mal de Altura — Soroche

  • Contamos con mate de coca de cortesía para nuestros huéspedes.

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